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趙立香在市信訪局調(diào)研并接待來訪群眾時強調(diào) 帶著感情和責(zé)任做好“送上門來的群眾工作” 及時有效解決群眾反映的“急難愁盼”問題

發(fā)布時間:2023-11-10 09:56 來源: 中國張掖網(wǎng)

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11月9日,張掖市委副書記、市長趙立香到市信訪局開展接訪工作,回應(yīng)和解決群眾訴求。他強調(diào),要堅持人民立場,不忘為民初心,堅持和運用好“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”,帶著感情和責(zé)任做好信訪這個送上門來的群眾工作,及時有效解決群眾反映的“急難愁盼”問題,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

在市信訪接待大廳,趙立香詳細了解日常接訪情況,看望慰問一線接訪干部,接待來訪群眾。他耐心聽取群眾訴求,認(rèn)真記錄反映情況,仔細詢問有關(guān)細節(jié),會同甘州區(qū)和市直相關(guān)部門深入研究解決措施,并提出具體要求。他說,群眾利益無小事,信訪工作一頭牽著黨心,一頭連著民心。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)部門要善于換位思考,將心比心、以心換心,既講原則又講感情,更好幫助來訪群眾解“事結(jié)”、化“心結(jié)”。

趙立香強調(diào),要堅持知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行,不回避矛盾、不掩蓋問題、不推諉扯皮,實事求是、真心實意解決實際問題,堅決防止把小問題拖成大問題。要堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,深入系統(tǒng)研究群眾訴求的解決思路和舉措,加強工作調(diào)度,明確處理時限,依法依規(guī)研究出切實可行的解決方案,切實維護好群眾的合法權(quán)益。要堅持舉一反三、系統(tǒng)推進,推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度化常態(tài)化,把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程,推動解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變,切實提高信訪工作效率和政府公信力。

楊育林參加。 (張掖市融媒體中心記者王晶晶)


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