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公元 月 農(nóng)歷 年 [ 年 ]

【“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心服務(wù)】踐行“十個(gè)多一點(diǎn)” 鑄就醫(yī)院質(zhì)量新高度

來(lái)源:甘州區(qū)衛(wèi)生健康局 供稿日期:2024-09-24

為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,深化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),甘州區(qū)小滿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院積極響應(yīng)號(hào)召,深入貫徹落實(shí)“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)。一、十個(gè)多一點(diǎn)臻于至善。小滿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員積極與患者溝通交流,耐心傾聽(tīng)患者的訴求和擔(dān)憂,解答疑問(wèn),讓患者感受到關(guān)懷與尊重,無(wú)論門(mén)診大廳、病房還是各科室,醫(yī)護(hù)人員都以笑接待每一位患者,為患者帶來(lái)溫暖和安慰。

二、十個(gè)多一點(diǎn)精益求精。在診療過(guò)程中,醫(yī)生和護(hù)士細(xì)心觀察患者的病情變化,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),確保診斷準(zhǔn)確、治療有效。主動(dòng)向患者問(wèn)好,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了醫(yī)患之間的距離,營(yíng)造出溫馨的就醫(yī)氛圍。???

三、“十個(gè)多一點(diǎn)”盡善盡美。積極優(yōu)化就診流程,提高工作效率,減少患者等待時(shí)間,讓患者能夠盡快得到治療。對(duì)于治療方案和檢查結(jié)果,醫(yī)護(hù)人員向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋?zhuān)尰颊呙靼字委煹哪康暮鸵饬x。

四、“十個(gè)多一點(diǎn)”持之以恒。積極加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,確?;颊叩木歪t(yī)安全。積極探索新的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)模式,為患者帶來(lái)更多的治療選擇和更好的就醫(yī)體驗(yàn)。通過(guò)“十個(gè)多一點(diǎn)”行動(dòng),甘州區(qū)小滿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升,下一步,小滿鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院將以“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)為契機(jī),不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,提高患者滿意度,為廣大患者的健康保駕護(hù)航。

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