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【山丹縣醫(yī)保局】聚焦“高效辦成一件事” 推動 醫(yī)保服務(wù)再提升

來源:張掖市醫(yī)療保障局日期:2024-09-27

山丹縣醫(yī)保局將“高效辦成一件事”理念融入醫(yī)保工作各方面、各環(huán)節(jié),多措并舉為群眾提供安全、便捷、貼心的辦事服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

優(yōu)化服務(wù)“簡化辦”。推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”經(jīng)辦模式,鼓勵和引導(dǎo)參保群眾通過省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“山丹醫(yī)保”小程序等方式網(wǎng)上辦事,并制作操作流程PPT,讓群眾一看就懂、一學(xué)就會、一審就過,省時省力。落實新生兒“出生一件事”,線上辦理新生兒醫(yī)保參保752人;職工“退休一件事”,線上辦理退休人員433人。

提升效能“快速辦”。提高醫(yī)保經(jīng)辦能力,為群眾提供更便捷的服務(wù)。積極推進政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸,全面落實“高效辦成一件事”清單任務(wù),推進線下辦事“只進一門”,線上辦事“一網(wǎng)通辦”。依托數(shù)字政府建設(shè),為“高效辦成一件事”提供扎實的數(shù)字化支撐,從而“醫(yī)保服務(wù)”人性化。至目前,共辦理線上異地就醫(yī)備案4042人次,基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)97人,轉(zhuǎn)入金額10.33萬元;轉(zhuǎn)出18人,轉(zhuǎn)出金額2.23萬元。

縮短服務(wù)“就近辦”。為方便群眾在參保繳費、社保制卡、門診慢特病辦理、醫(yī)保電子憑證激活等事項就近辦,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站,大力推進各項醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項下沉基層,確保經(jīng)辦服務(wù)、政策宣傳、幫辦代辦在群眾身邊。截至目前,全縣設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站43個,覆蓋率達100%,實現(xiàn)了基層醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

免審即享“直達辦”。堅持以人民健康為中心,大力實施全民參保計劃,全面實現(xiàn)醫(yī)療救助資助參保“免申即享”政策服務(wù)模式。在數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上,醫(yī)保系統(tǒng)依據(jù)身份類別自動判定資格,無需參保對象主動申報,對確認身份未參保人員主動辦理參保登記,無需參保對象主動申報,工作人員主動為其辦理參保手續(xù),實現(xiàn)了真正的“免申即享”。2024年山丹縣醫(yī)療救助資助參?!懊馍昙聪怼眳⒈H藬?shù)共計22758人,資助金額438.13萬元。

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