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一、文件出臺時間

經市政府同意，于2023年12月4由張掖市人民政府辦公室（張政辦發(fā)〔2023〕123號）印發(fā)執(zhí)行。

二、制定背景及依據

隨著城市居民生活水平的日益提高，對生活環(huán)境的要求也逐步提升。但是居住在“三無”小區(qū)（無物業(yè)管理、無主管單位、無人防物防的小區(qū)）的居民，因基礎設施老舊破損、環(huán)境衛(wèi)生差、安防設施缺失、物業(yè)收費難，加之居住在小區(qū)的多是收入水平不高的群眾，依靠自身力量無法改變物業(yè)管理難的問題。通過對“三無”小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)以獎代補方式給予補助，激勵物業(yè)企業(yè)對“三無”小區(qū)提供物業(yè)服務。

加強城區(qū)“三無”住宅小區(qū)物業(yè)管理，有效解決“三無”小區(qū)物業(yè)服務不到位，保障服務質量不高等問題。依據市委書記、市長“每月一題”面對面解決群眾“急難愁盼”問題機制領導小組會議紀要和《張掖市系統(tǒng)化解“物業(yè)管理難”問題實施方案》制定本辦法。

三、主要內容

1．考核目標。構建“政府引領主導、黨員帶頭示范、業(yè)主責任優(yōu)先、服務質量一流、群眾滿意認可”的物業(yè)服務管理體系，實現“三無”小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、精細化、長效化目標。

2．考核范圍。在各縣區(qū)城區(qū)、集鎮(zhèn)、中心鎮(zhèn)及移民搬遷區(qū)范圍內，承接由縣區(qū)人民政府認定的“三無”小區(qū)（無物業(yè)管理、無主管部門、無人防物防）物業(yè)服務的企業(yè)。

3．考核內容。物業(yè)管理服務涉及的房屋建筑維護管理、公用設施設備維護管理、環(huán)境衛(wèi)生維護管理、小區(qū)綠化養(yǎng)護管理、便民服務以及“美好家園”創(chuàng)建等工作。（具體內容詳見附件）

4．考核組織?？己斯ぷ饔筛骺h區(qū)政府主導，縣區(qū)住建局組織相關部門初評。考核組由政府相關部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)、業(yè)委會或物業(yè)管理委員會組成，其中：政府相關部門考核人員占40％、街道社區(qū)考核人員占30％、業(yè)委會或物業(yè)管理委員會考核人員占30％。按照考核標準每季度對轄區(qū)內“三無”小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)進行考核賦分（無業(yè)委會或物業(yè)管理委員會的由社區(qū)考核賦分）。

5．考核形式。結合日常掌握情況，通過現場查看、入戶走訪、臺賬資料查閱等形式開展，按考核標準量化賦分。

6．獎補資金安排。由市、縣區(qū)財政給予資金獎補，其中，甘州區(qū)獎補資金由市、區(qū)兩級財政按照2：8比例共同負擔，具體按照《張掖市人民政府辦公室關于印發(fā)＜市級財政支持“三無”小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)獎補辦法＞的通知》要求執(zhí)行；各縣獎補資金由縣級財政負擔，參照市級獎補辦法執(zhí)行。

原文件：張掖市人民政府辦公室 關于印發(fā)《張掖市“三無”小區(qū)物業(yè) 管理服務獎補考核辦法（試行）》的通知